1、项目管理的理论与体系
（1）了解项目管理基础知识
项目管理是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。
（2）掌握项目管理知识体系的构成
1、项目范围管理
是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定，范围的规划，范围的调整等。
2、项目时间管理
是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动的界定，如：活动排序、时间估计、进度安排及时间控制等项工作。
3、项目成本管理
是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。
4、项目质量管理
是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划，质量控制和质量保证等。
5、项目人力资源管理
是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。
6、项目沟通管理
是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划，信息传输和进度报告等。
7、项目风险管理
涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别，风险量化，制订对策和风险控制等。
8、项目采购管理
是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划，采购与征购，资源的选择以及合同的管理等项目工作。
9、项目集成管理
是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定，项目集成计划的实施，项目变动的总体控制等。
（3）了解 IPMP/PMP、PRINCE2 等项目管理认证体系
（4）掌握项目管理成熟度模型
（5）了解项目管理的量化方法
2、组织结构对项目的影响
（1）了解组织结构对项目的影响。
01、职能式组织结构
职能式组织结构就是在组织目前的职能型等级结构下加以管理，一旦项目开始运行，项目的各个组成部分就由各职能单位承担，各单位负责完成其分管的项目内容。如果项目的性质既定，某一职能领域对项目的完成发挥着主导性的作用，职能领域的高级经理将负责项目的协调工作。
职能式组织结构的优点：
1、人员的使用上有较大的灵活性，只要选择了一个合适的职能部门作为项目的上级，该部门就能为项目提供它所需要的专业技术人员，而且技术专家可以同时被不同的项目所使用，并在工作完成后又可以回去做他原来的工作;
2、在人员离开项目组甚至离开公司时，职能部门可作为保持项目连续性的基础;
3、职能部门可以为本部门的专业人员提供一条正常的晋升途径。
职能式组织结构的缺点：
1、项目经常缺少重点，每个职能单位都有自己的核心常规业务，有时为了满足自己的基本需要，对项目的责任就被忽视，尤其是项目给单位带来的利益不同时;
2、这种组织结构在跨部门之间的合作与交流方面存在一定困难;
3、项目参与者的动机不够强，他们认为项目是一项额外的负担，与他们的职业发展和提升无直接关系;
02、项目式组织结构
项目式组织结构就是指创建独立项目团队，这些团队的经营与母体组织的其他单位分离，有自己的技术人员与管理人员，企业分配给项目团队一定的资源，然后授予项目经理执行项目的最大自由。
项目式组织结构的优点：
1、这种项目团队重点集中，项目经理对项目全权负责，项目团队工作者的唯一任务就是完成项目，并只对项目经理负责，避免了多重领导;
2、项目团队的决策是在项目内制定，反应时间比较短;
3、在这种项目团队中，成员动力强、凝聚力高，参与者分享项目及小组的共同目标与个人责任比较明确。
项目式组织结构的缺点：
1、当一个公司有多个项目时，每个项目有自己一套独立的班子，这将导致不同项目的重复努力和规模经济的丧失;
2、项目团队自身是一个独立的实体，容易产生一种被称为“项目炎症”的疾病，即项目团队与母体组织之间出现一条明显的分界线，削弱项目团队与母体组织之间的有效融合;
3、创建自我控制的项目团队限制了用最好的技术来解决问题;
4、对项目组成员来说，缺乏一种事业的连续性和保障，项目一旦结束，返回原来的职能部门可能会比较困难。
03、矩阵式组织结构
矩阵式组织结构是一种混合形式，它在常规的职能层级结构之上“加载”了一种水平的项目管理结构。根据项目与职能经理相对权力的不同，实践中存在不同种类的矩阵体系，分别有权力明显倾向于职能经理的职能矩阵，权力明显倾向于项目经理的项目矩阵和传统矩阵安排的平衡矩阵。
矩阵式组织结构的优点：
1、和职能式组织结构一样，资源可以在多个项目中共享，可大大减少项目式组织中人员冗余的问题;
2、项目是工作的焦点，具有一个正式指定的项目经理会使他对项目给予更强的关注，负责协调和整合不同单位的工作;
3、当有多个项目同时进行时，公司可以平衡资源以保证各个项目都能完成其各自的进度、费用及质量要求;
4、项目组成员对项目结束后的忧虑减少，他们一方面与项目有很强的联系，另一方面他们对职能部门也有一种“家”的感觉。
矩阵式组织结构的缺点：
1、矩阵结构加剧了职能经理和拥有关键技能与看法的项目经理之间的紧张局面;
2、任何情况下的跨项目分享设备、资源和人员都会导致冲突和对稀缺资源的竞争;
3、在项目执行过程中，项目经理必须就各种问题与部门经理进行谈判和协商，从而导致决策的制定被耽误;
4、矩阵管理与命令统一的管理原则相违背，项目组成员有两个上司，即项目经理和部门经理，当他们的命令有分歧时，会令成员感到左右为难，无所适从。
3、信息系统项目典型生命周期模型
（1）掌握瀑布模型及其瀑布模型基础上改进的模型
（2）了解原型化模型
（3）了解敏捷开发模型
（4）了解软件生命周期其它模型
该章节统一参考[开发方法（二）软件开发模型]
4、单个项目的管理过程
（1）掌握项目整体管理的含义、作用
（2）了解项目整体管理过程
（3）掌握项目进度管理
（4）了解项目成本管理
（5）了解项目质量管理
（6）了解项目人力资源管理
（7）了解项目沟通管理和干系人管理
（8）了解项目风险管理
（9）了解项目单个项目管理的其它方法
该章节统一参考[软考-开发管理]
5、信息系统安全管理
（1）掌握信息系统安全策略
（2）了解信息安全系统工程
（3）了解 PKI 公开密钥基础设施
（4）了解 PMI 权限（授权）管理基础
（5）了解信息安全审计
（6）了解信息系统安全管理其它方法
该章节统一参考[软考-安全性和保密性设计]